Mesafeli Satış Sözleşmesi

MADDE 1 – TARAFLAR

Satıcı Bilgileri:

• Unvanı: Atalı Kuyumculuk
• Adresi: Kale, Ziya Gökalp Cd. No:50, 55100 İlkadım/Samsun
• Telefon: (0362) 432 02 12
• E-Posta: destek@atalikuyumculuk.com
• Web Sitesi: www.atalikuyumculuk.com

Alıcı Bilgileri:

• Adı Soyadı/Unvanı: [Alıcı Adı Soyadı/Unvanı]
• Adresi: [Alıcı Adresi]
• Telefon: [Alıcı Telefon Numarası]
• E-Posta: [Alıcı E-Posta Adresi]

MADDE 2 – TANIMLAR

İşbu sözleşmede geçen;

• Alıcı: Mal veya hizmeti satın alan gerçek veya tüzel kişi.
• Satıcı: Mal veya hizmeti sunan Atalı Kuyumculuk.
• Sözleşme: İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi.
• Web Sitesi: www.atalikuyumculuk.com alan adlı internet sitesi.

MADDE 3 – SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu Sözleşme, Alıcı’nın Satıcı’ya ait Web Sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesini amaçlar.

MADDE 4 – ÜRÜN BİLGİLERİ

• Ürün Adı ve Kodu: [Ürün Adı ve Kodu]
• Miktarı: [Ürün Miktarı]
• Satış Fiyatı: [Ürün Satış Fiyatı]
• KDV Dahil Toplam: [Toplam Fiyat]
• Teslimat Adresi: [Teslimat Adresi]
• Teslim Edilecek Kişi: [Teslim Edilecek Kişi]
• Fatura Adresi: [Fatura Adresi]

MADDE 5 – GENEL HÜKÜMLER

5.1. Alıcı, Web Sitesi’nde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.

5.2. Sözleşme konusu ürün, yasal 30 günlük süreyi aşmamak koşulu ile her bir ürün için Alıcı’nın yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak Web Sitesi’nde ön bilgiler içinde açıklanan süre içinde Alıcı veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir.

5.3. Sözleşme konusu ürün, Alıcı’dan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden Satıcı sorumlu tutulamaz.

5.4. Satıcı, sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile birlikte teslim edilmesinden sorumludur.

5.5. Ürünün teslimatı için işbu Sözleşme’nin elektronik ortamda onaylanmış olması ve bedelinin Alıcı’nın tercih ettiği ödeme şekli ile ödenmiş olması şarttır. Herhangi bir nedenle ürün bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilir ise, Satıcı ürünün teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.

5.6. Ürünün tesliminden sonra Alıcı’ya ait kredi kartının Alıcı’nın kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeniyle ilgili banka veya finans kuruluşunun ürün bedelini Satıcı’ya ödememesi halinde, Alıcı kendisine teslim edilmiş olması kaydıyla ürünü 3 gün içinde Satıcı’ya iade etmek zorundadır.

5.7. Satıcı mücbir sebepler veya nakliyeyi engelleyen hava muhalefeti, ulaşımın kesilmesi gibi olağanüstü durumlar nedeni ile sözleşme konusu ürünü süresi içinde teslim edemez ise, durumu Alıcı’ya bildirmekle yükümlüdür. Bu takdirde Alıcı siparişin iptal edilmesini, sözleşme konusu ürünün varsa emsali ile değiştirilmesini ve/veya teslimat süresinin engelleyici durumun ortadan kalkmasına kadar ertelenmesini Satıcı’dan talep etme hakkına sahiptir. Alıcı’nın siparişi iptal etmesi halinde ödediği tutar 14 gün içinde kendisine nakden ve defaten ödenir.

MADDE 6 – CAYMA HAKKI

6.1. Alıcı, sözleşme konusu ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa tesliminden itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

6.2. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde Satıcı’ya faks, e-posta veya telefon ile bildirimde bulunulması ve ürünün 6. madde hükümleri çerçevesinde kullanılmamış olması şarttır. Bu hakkın kullanılması halinde, 3. kişiye veya Alıcı’ya teslim edilen ürünün Satıcı’ya gönderildiğine dair kargo teslim tutanağı örneği ile fatura aslının iadesi zorunludur.

6.3. Bu belgelerin ulaşmasını takip eden 14 gün içinde ürün bedeli Alıcı’ya iade edilir. Cayma hakkı nedeni ile iade edilen ürünün kargo bedeli Satıcı tarafından karşılanır.

MADDE 7 – CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI HALLER

7.1. Aşağıdaki durumlarda Alıcı, cayma hakkını kullanamaz:

• Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve satıcının kontrolünde olmayan mallar:

  Altın, gümüş gibi değerli metallerden üretilen takılar, mücevherler ve benzeri ürünler, piyasa koşullarına bağlı olarak fiyatları sürekli değiştiği için cayma hakkı kapsamında değildir.

• Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallar:

  Özelleştirilmiş takılar, özel tasarım ürünler veya kişiye özel olarak üretilen diğer ürünler, tüketicinin talepleri doğrultusunda hazırlandığından iade edilemez.

• Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek mallar:

  Belirli bir raf ömrü olan ürünler, hızlı bozulma riskine sahip olduklarından cayma hakkına tabi değildir.

• Tesliminden sonra ambalajı açılmış, sağlık ve hijyen açısından iadesi uygun olmayan mallar:

  Küpe, piercing gibi vücut ile temas eden takılar, ambalajları açıldıktan sonra hijyenik nedenlerle iade edilemez.

• Teslim edildikten sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallar:

  Özellikle set halinde satılan ve birbiriyle entegre ürünler, ayrıştırılamadıkları için iade kapsamı dışındadır.

• Abonelik sözleşmesi kapsamında sağlananlar dışında, gazete ve dergi gibi süreli yayınlar:

  Süreli yayınların teslimine ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz.

• Belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken hizmetler:

  Örneğin, özel etkinlikler için sağlanan hizmetler, belirli bir zaman diliminde ifa edilmesi gerektiğinden cayma hakkına tabi değildir.

• Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayri maddi mallar:

  Dijital içerikler, yazılımlar veya çevrimiçi hizmetler gibi ürünler, anında teslim edildikleri için iade edilemez.

• Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetler:

  Tüketicinin onayı ile hizmetin ifasına başlanan durumlarda cayma hakkı kullanılamaz.

Bu maddeler, 27 Kasım 2014 tarihli ve 29188 sayılı Resmî Gazete’de yayımlanan Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesinde belirtilen cayma hakkının istisnalarına dayanmaktadır.

MADDE 8 – CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI DURUMLAR

8.1. Aşağıdaki hallerde Alıcı, cayma hakkını kullanamaz:

• Alıcı’nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler.

• Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler.

• Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan ve iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler.

• Teslim edildikten sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler.

• Malın tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olması halinde maddi ortamda sunulan kitap, dijital içerik ve bilgisayar sarf malzemeleri.

• Abonelik sözleşmesi kapsamında sağlananlar dışında, gazete ve dergi gibi süreli yayınlar.

• Belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken, konaklama, eşya taşıma, araba kiralama, yiyecek-içecek tedariki ve eğlence veya dinlenme amacıyla yapılan boş zamanın değerlendirilmesine ilişkin hizmetler.

• Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya Alıcı’ya anında teslim edilen gayri maddi mallar.

• Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, Alıcı’nın onayı ile ifasına başlanan hizmetler.

MADDE 9 – TEMERRÜT HALİ VE HUKUKİ SONUÇLARI

9.1. Alıcı’nın, kredi kartı ile yapmış olduğu işlemlerde temerrüde düşmesi halinde, kart sahibi banka ile yapmış olduğu sözleşme çerçevesinde faiz ödemekle ve bankaya karşı sorumlu olacaktır.

9.2. Bu durumda ilgili banka hukuki yollara başvurabilir; doğacak masrafları ve vekâlet ücretini Alıcı’dan talep edebilir ve her koşulda Alıcı’nın borcundan dolayı temerrüde düşmesi halinde, Alıcı, borcun gecikmeli ifasından dolayı Satıcı’nın uğradığı zarar ve ziyandan sorumlu olacaktır.

MADDE 10 – UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

10.1. İşbu Sözleşme’nin uygulanmasında, Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen değere kadar Alıcı’nın mal veya hizmeti satın aldığı ve ikametgahının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

MADDE 11 – DELİL ANLAŞMASI

11.1. Alıcı, işbu Sözleşme’den doğabilecek ihtilaflarda Satıcı’nın resmi defter ve ticari kayıtlarıyla, kendi veritabanında, sunucularında tuttuğu elektronik bilgilerin ve bilgisayar kayıtlarının, bağlayıcı, kesin ve münhasır delil teşkil edeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

MADDE 12 – YÜRÜRLÜK

12.1. 12 (on iki) maddeden ibaret bu Sözleşme, taraflarca okunarak, [Tarih] tarihinde, Alıcı tarafından elektronik ortamda onaylanmak suretiyle akdedilmiş ve yürürlüğe girmiştir.

SATICI: Atalı Kuyumculuk

ALICI: [Alıcı Adı Soyadı/Unvanı]

Bu Sözleşme, Alıcı tarafından elektronik ortamda onaylandığı tarihte yürürlüğe girer.