Your cart is empty
You may check out all the available products and buy some in the shop
Return to shopSık Sorulan Sorular
Alışveriş Bilgileri
Ürünleri, ana sayfadaki arama çubuğunu kullanarak veya kategorilere göz atarak bulabilirsiniz.
Evet, bir ürünün sayfasında bulunan “Favorilere Ekle” butonuna tıklayarak ürünleri kaydedebilirsiniz.
Ürün detay sayfasında stok durumu belirtilmiştir. Stokta olmayan ürünler için bildirim alma seçeneği sunulabilir.
Evet, üye olmadan misafir olarak alışveriş yapabilirsiniz. Ancak siparişinizi takip etmek için üye olmanız önerilir.
Ödeme Bilgileri
Kredi kartı ve banka havalesi ödeme seçenekleri mevcuttur.
Evet, tüm ödemeler SSL sertifikası ile şifrelenerek güvenli bir şekilde işlenir.
Evet, geçerli kampanyalar kapsamında kupon kodu kullanabilirsiniz.
Öncelikle ödeme bilgilerinizin doğru olduğundan emin olun. Sorun devam ederse bankanızla iletişime geçebilir veya farklı bir ödeme yöntemi deneyebilirsiniz.
İade ve Değişim
Siparişinizi teslim aldıktan sonra 14 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz. Ürün orijinal ambalajında ve kullanılmamış olmalıdır.
İade edilen ürün bize ulaştıktan sonra inceleme süreci başlar. Onaylanması durumunda, ödeme yönteminize göre 7-14 gün içinde iade işlemi tamamlanır.
Hayır, kişiye özel üretilen veya değişiklik yapılan ürünlerde iade kabul edilmemektedir.
Evet, ürün değişimi mümkündür. Ancak değişim yapılacak ürünün kullanılmamış ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir.
Müşteri Hizmetleri
Bize telefon, e-posta veya WhatsApp hattı üzerinden ulaşabilirsiniz. Çalışma saatlerimiz içerisinde tüm sorularınıza yanıt veriyoruz.
Evet, web sitemizde belirli saatler arasında canlı destek hizmetimiz bulunmaktadır.
Sipariş vermeden önce üye hesabınızdan fatura bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz.
Geri bildirimlerinizi müşteri hizmetleri e-posta adresimize iletebilir veya iletişim formumuzu doldurabilirsiniz.